Carta Gantt Proyecto

Cuadro de Mando Integral

El cuadro de mando integral también conocido como “Balanced scorecard (BSC)” es una herramienta empresarial que te permite establecer y ver los objetivos que tiene una empresa y de sus diferentes áreas, también se puede usar como una aplicación que ayuda a una compañía, empresa a expresar sus objetivos e iniciativas necesarias para cumplir con sus estrategias, mostrando de forma continua cuando la empresa y el personal cumple con los resultados establecidos en su plan estratégico.

A diferencia de las demás herramientas de Business Intelligence este sistema está más orientado al seguimiento de indicadores que al análisis minucioso de información. Además que es más común que el CMI sea controlado por los directivos generales de una compañía, ya que este requiere que se analice el mercado y la estrategia a construir un modelo de negocio que refleje las interrelaciones entre los diferentes componentes de la empresa. 

El cuadro de mando integral representa la ejecución de la estrategia de una compañía desde el punto de vista de la dirección general.

Existen varios tipos de cuadros de mando integral pero los más usado son los basados en la metodología de Kaplan & Norton y estas son las que utilizan indicadores financieros como no financieros, los objetivos estratégicos se organizan en cuatro áreas:

1.    Perspectiva financiera: Incorpora la visión de los accionistas y mide la creación de valor de la empresa.

2.    Perspectiva del cliente: refleja el posicionamiento de la empresa en el mercado o, más concretamente, en los segmentos de mercado donde quiere competir.

3.    Perspectiva interna: recoge indicadores de procesos internos que son críticos para el posicionamiento en el mercado y para llevar la estrategia a buen puerto.

4.    Perspectiva de aprendizaje y crecimiento: se recortan inversiones en la mejora y el desarrollo de los recursos.

Definiciones

palabra	Definicion	Tipo	Link
Dato	Informacion que se suministra en un ordenador y que sea almacenada de foma legible	Software	http://es.thefreedictionary.com/dato
Informacion	es un conjunto organizado de datos procesados.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Informaci%C3%B3n
Base de Datos	es un almacén que nos permite guardar grandes cantidades de información de forma organizada.	Software	http://www.maestrosdelweb.com/editorial/%C2%BFque-son-las-bases-de-datos/
Atrio	la definición e implantación de un prototipo de sistema ofimático que permita la captura, tratamiento, almacenamiento y recuperación de información en un entorno de oficina de la administración pública.	software	http://www.elprofesionaldelainformacion.com/contenidos/1992/abril/atrio_ofimtica_para_la_administracin_pblica.html
Campo Clave	es un campo con una característica especial  que hace que en ese campo no se repita en ningún registro de la BD.	Software	http://thales.cica.es/rd/Recursos/rd99/ed99-0259-04/access1.html
E-Commerce	Es la compra y venta de producto y/o servicios que se hace por medios electrónicos.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Comercio_electr%C3%B3nico
Business Inteligence	Es la habilidad de transformar los datos en información, y esta en conocimiento, de modo que se pueda optimizar el proceso de toma de decisión.	Software	http://www.sinnexus.com/business_intelligence/
B2B	Es la relación de negocio entre empresas, permite administrar la cartera de proveedores y sus contactos, realizando compras directas o por medio de licitaciones.	Software	http://www.puntonet.cl/que_es_b2b.html
B2C	Es la estrategia que desarrollan las empresas comerciales para llegar directamente al cliente o consumidor final.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/B2C
B2E	es la relación comercial que se establece entre una empresa y sus propios empleados	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/B2E
CRM	es una forma de gestionar la relación con los clientes para lograr un beneficio mutuo y duradero	Software	http://www.informatica-hoy.com.ar/software-crm/Que-es-CRM.php
Customer Care	Satisfacer eficazmente las inquietudes pre y post venta planteadas por los clientes, al menor costo posible, recogiendo, al mismo tiempo, información relevante para la compañía.	Software	http://www.logistic-s.com.ar/5-Customer.htm
Data Mart	Un Data mart es una base de datos departamental, especializada en el almacenamiento de los datos de un área de negocio específica.	Software	http://datamart.wikispaces.com/Definicion
Data Mining	Ha sido definida como el proceso de extracción no trivial de información implícita, previamente desconocida y potencialmente útil.	Software	http://triton.exp.dc.uba.ar/datamining/index.php/que-es-data-mining
Datawarehouse	Es una colección de datosorientada a un determinado ámbito, integrado, no volátil y variable en el tiempo, que ayuda a la toma de decisiones en la entidad en la que se utiliza.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Almac%C3%A9n_de_datos
Diseño Estructurado	Es el proceso de decidir que componentes, y la interconexión entre los mismos , para solucion un problema bien especificado.	Software	http://www.slideshare.net/materaactivo/diseo-estructurado-15316297
Dominio	Es un conjunto de ordenadores conectados en una red que confían a uno de los equipos de dicha red la administración de los usuarios y los privilegios que cada uno de los usuarios tiene en dicha red.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Dominio_(redes_inform%C3%A1ticas)
URL	URL son las siglas de Localizador de Recurso Uniforme (Uniform Resource Locator), la dirección global de documentos y de otros recursos en la World Wide Web.	Software	http://www.masadelante.com/faqs/url
DSS	Es una herramienta de Business Intelligence enfocada al análisis de los datos de una organización.	Software	http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_soporte_decisiones.aspx
EIS	Es una herramienta , basada en un DSS, que provee a los gerentes de un acceso sencillo a información interna y externa de su compañía, y que es relevante para sus factores clave de éxito.	Software	http://www.sinnexus.com/business_intelligence/sistemas_informacion_ejecutiva.aspx
ERP	Son sistemas de información gerenciales que integran y manejan muchos negocios asociados con las operaciones de producción y de los aspectos de distribución de una compañía en la producción de bienes.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_planificaci%C3%B3n_de_recursos_empresariales
Entidad	es una herramienta para el modelado de datos que permite representar las entidades relevantes de un sistema de información así como sus interrelaciones y propiedades.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Modelo_entidad-relaci%C3%B3n
Flujograma	Consiste en representar gráficamente hechos, situaciones, movimientos o relaciones de todo tipo, por medio de símbolos.	Software	http://www.monografias.com/trabajos14/flujograma/flujograma.shtml
Hardware	Se refiere a todas las partes tangibles de un sistema informático.	Hardware	http://es.wikipedia.org/wiki/Hardware
Software	Es todo programa o aplicación programado para realizar tareas específicas.	Software	http://www.alegsa.com.ar/Dic/software.php
Groupware	Se refiere al uso de métodos y herramientas de software que permiten que los usuarios realicen trabajos colectivos a través de las redes.	Software	http://es.kioskea.net/contents/209-groupware
Holap	Permite almacenar una parte de los datos como en un sistema MOLAP y el resto como en uno ROLAP. El grado de control que el operador de la aplicación tiene sobre este particionamiento varía de unos productos a otros.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/HOLAP
Input	Sistema de entrada de información	Software	http://www.wordreference.com/definicion/input
Output	Cualquier sistema de salida de información de un ordenador	Software	http://www.wordreference.com/definicion/output
Market Share	La cuota de mercado es el porcentaje que posee una empresa o negocio en un mercado determinado.	Software	https://sites.google.com/site/jojooa/marketing---definicion/definicion-de-cuota-de-mercado-market-share-que-es-la-cuota-de-mercado
Market Viral	Incluye todas las técnicas de marketing que se emplean en el entorno de Internet, particularmente en redes sociales, foros y blogs	Software	http://tendenciasweb.about.com/od/nociones-basicas/ss/Que-Es-La-Web-2-0_2.htm
Metadatos	Término que se utiliza para describir datos que ofrecen el tipo y la clase de la información,	Software	http://www.hipertexto.info/documentos/metadatos.htm
Mis	Conjunto de los métodos de gestión de la información vinculada a la automatización o apoyo humano de la toma de decisiones	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n_gerencial
Modelo Centralizado	Secuencia de procesos a través de una base de datos	Software	http://www.um.edu.ar/catedras/II013/document/Transparencias/Capitulo-1/img3.html
Modelo Distribuido	Conjunto de múltiples bases de datos lógicamente relacionadas las cuales se encuentran distribuidas en diferentes espacios lógicos  e interconectados por una red de comunicaciones	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Bases_de_datos_distribuidas
Molap	Bases de datos multidimensionales para proporcionar el análisis	Software	http://www.sinnexus.com/business_intelligence/olap_avanzado.aspx
Motor de Busqueda	Es un software o sistema informático en Internet que se encarga de localizar sitios web que estén relacionados con un término de búsqueda	Software	http://www.posicionamientoswebs.org/que-es-un-buscador-o-motor-de-busqueda
MPP	Sistema de Planificación y Administración, normalmente asociada con un software que plantea la producción y un sistema de control de inventarios.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Planificaci%C3%B3n_de_los_requerimientos_de_material
OCR	Tecnología que le permite convertir diferentes tipos de documentos, tales como documentos en papel escaneados	Software	http://latam.abbyy.com/finereader/ocr/
ODBC	Estándar de acceso a las bases de datos desarrollado por SQL Access Group en 1992	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Open_Database_Connectivity
OLAP	Base de datos multidimensional, en la cual el almacenamiento físico de los datos se realiza en un vector multidimensional.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Cubo_OLAP
Operadores Booleanos	Localizan registros que contienen los terminos coincidentes en uno de los campos especificados .	Software	http://dosei.who.int/iBistro_helps/Spanish/tip7102.html
Outsourcing	Proceso que ocurre cuando una organización contrata a otra para que realice parte de su producción	Software	http://www.degerencia.com/tema/outsourcing
QBE	Empresa de seguridad	Software	http://www.group.qbe.com/
Reglas de Integridad	base de datos es la corrección y exactitud de la información contenida  que permite el acceso a múltiples usuarios en tiempos paralelos.	Software	http://www.ecured.cu/index.php/Integridad_de_las_Bases_de_Datos
Relaciones	Conexión,correspondencia de una cosa con otra.	Software	http://www.wordreference.com/definicion/relaci%C3%B3n
Rolap	alternativa a la tecnología MOLAP (Multidimensional OLAP) que se construye sobre bases de datos multidimensionales.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/ROLAP
Search Engine	Programa que se especifica en la búsqueda de diferentes cosas	Software	http://www.thesearchenginelist.com/
SFA	Formato de documento	Software	http://it.wikipedia.org/wiki/SFA
SGBD	Conjunto de programas que permiten el almacenamiento, modificación y extracción de la información en una base de datos	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_gesti%C3%B3n_de_bases_de_datos
SIG	Gestión integrada de Calidad, Medio ambiente y Seguridad y Salud Laboral.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_Integrado_de_Gesti%C3%B3n
Sistema de Inteligencia Competitiva	Proceso de obtención, análisis, interpretación y difusión de información de valor estratégico sobre la industria y los competidores	Software	http://www.aec.es/web/guest/centro-conocimiento/inteligencia-competitiva
Sistema Experto	Sistemas informáticos que simulan el proceso de aprendizaje, de memorización, de razonamiento, de comunicación y de acción en consecuencia de un experto humano en cualquier rama de la ciencia.	Software	http://www.informaticaintegral.net/sisexp.html
Sistema Informal	Conjunto de elementos orientados al tratamiento y administración de datos e información	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_informaci%C3%B3n
Sistema Transacional	Tipo de sistema de información  diseñado para recolectar, almacenar y recuperar todo tipo de información que es generada por las transacciones en una organización	Software	http://www.alegsa.com.ar/Dic/sistema%20transaccional.php
Sistema de Procesamiento de Transacciones	Tipo de sistema de información que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la información generada por las transacciones producidas en una organización	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_procesamiento_de_transacciones
Sistema de Soporte a la Decisión	Sistemas de apoyo son del tipo OLAP o de minería de datos, que proporcionan información y soporte para tomar una decisión.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Sistemas_de_soporte_a_decisiones
SMP	Tipo de arquitectura de computadores en la que dos o más unidades de procesamiento comparten una única memoria central.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Multiprocesamiento_sim%C3%A9trico
SQL	Lenguaje declarativo de acceso a bases de datos relacionales que permite especificar diversos tipos de operaciones en ellas	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/SQL
SWAP	Contrato por el cual dos partes se comprometen a intercambiar una serie de cantidades de dinero en fechas futuras.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Swap_%28finanzas%29
TPS	Sistema de información que recolecta, almacena, modifica y recupera toda la información generada por las transacciones producidas en una organización.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Sistema_de_procesamiento_de_transacciones
Unicidad	Cualidad de ser único, irrepetible, sólo, singular.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Unicidad
Valor por Defecto	Un valor por defecto se inserta cuando no está presente al ingresar un registro.	Software	http://www.oracleya.com.ar/temarios/descripcion.php?cod=176&punto=18
Valor Requerido	Valor necesario para la elaboración de algo	Software	http://www.linguee.es/espanol-ingles/traduccion/valor+requerido.html
Servidores	Es un nodo que, formando parte de una red, provee servicios a otros nodos denominados clientes.	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Servidor
Router	Dispositivo que proporciona conectividad a nivel de red o nivel tres en el modelo OSI.	Hardware	http://es.wikipedia.org/wiki/Router
Arquitectura Cliente Servidor	modelo de aplicación distribuida en el que las tareas se reparten entre los proveedores de recursos o servicios, llamados servidores, y los demandantes	Software	http://es.wikipedia.org/wiki/Cliente-servidor

E.R.P.

                                         E.R.P.

- Los sistemas de planificación empresariales (ERP) son sistemas de información gerenciales los cuales integran y manejan la mayoría de los negocios derivados de las operaciones de producción y de distribución de una empresa de bienes o servicios.

- El concepto deriva de la planificación de recursos de manufactura, sin embargo han evolucionado hacia modelos de suscripción por el uso del servicio (SaaS, cloud computing). Estos sistemas manejan la producción, logística, distribución, inventario, envíos, facturas y contabilidad de la empresa modular, pero además, pueden intervenir en ventas, entregas, pagos, producción, administración de inventarios, calidad de administración y la administración de los recursos humanos.

- La base de estos sistemas es que el cliente y el público en general no están directamente involucrados, es un sistema que trata directamente con los proveedores pero sin establecer una relación con ellos.

-       Estos sistemas funcionan con eficacia en las empresas ya que además de poseer los módulos antes mencionados incluyen otros como contabilidad, herramientas de mercadotecnia y administración estratégica.

-       Los ERP de última tecnología tienden a implementar en sus circuitos una abstracción de la administración denominada MECAF (Método de Expresión de Circuitos Administrativos Formalizado), lo cual hace que estos sistemas posean una flexibilidad para describir diferentes circuitos usados en distintas empresas, esto simplifica la regionalización y la adaptación de los ERPs a diferentes mercados verticales

Que es un hardware

¿Qué es un hardware?

Conjunto de elementos físicos o materiales que constituyen una computadora o un sistema informático.

Origen

Préstamo del inglés hardware, compuesto por hard ‘duro’ y ware, elemento que        entra en la formación de muchos términos ingleses con el valor de ‘utensilio, artículos’. El término fue creado en los años cincuenta por ingenieros informáticos junto a software (V.).

Ej. CV

ALFREDO JOSE, FERRADA PARADA

O’Higgins 490 dpto 59A, Maipú, Santiago.

Cel.: +(56 9) 84115578

Alfredofp90@gmail.com

EXPERIENCIA LABORAL

 

ASERRADERO TRASEFOR LTDA.                                                                                                                             Enero a Marzo 2008

Empresa dedicada la elaboración y comercialización madera de pino insigne.

Ayudante de recepción

Realiza diversas labores dentro de la planta, entre las que destacan:

- Marcado de paquetes de madera

- Recepción y despacho de camiones con madera

CAMPING GRANJA AMANDA.                                                                                                                           Enero a Marzo 2009

Empresa turística  en El Manzano, lago Rapel.

Encargado Minimarket

Encargado del minimarket existente en el camping. En forma anexa debe ayudar en el proceso de recepción y ubicación de clientes  que ingresan al recinto.

 

PREDIO AGRÍCOLA EN LINARES                                                                                                                          Enero a Marzo 2010

Jornalero

Participa en la faena de amarre de un huerto de cerezos.

 

TUR BUS S.A.                                                                                                                                                         Enero a Marzo 2011

Empresa de buses interurbanos                                                                                                                       Enero a Marzo 2012

Vendedor

Dedicado a la venta de bebidas y confites en el interior del terminal rodoviario en Santiago.

EDUCACION

UNIVERSIDAD DE CONCEPCIÓN

Estudiante tres semestres  cumplidos de Ingeniería Comercial

INSTITUTO SAN PEDRO DE CONCEPCION

Enseñanza Media COLEGIO ALMONDALE DE CONCEPCION Enseñanza Básica

OTROS

·         Dominio idioma inglés: Oral y escrito

PERSONAL

Nacionalidad    : Chileno

F. Nacimiento    : 21 de Diciembre de 1990

C. Identidad       : 17.699.035-k

Estado Civil         : Soltero

Paginas de interes para las empresas

1.-EMPRESA EN UN DIA
http://www.tuempresaenundia.cl

Esta página permite crear una empresa simplificando los pasos vía internet sin la necesidad de asistir a un notario (en el caso de que tenga una firma electrónica avanzada).

2.- Paga Sueldos, AFP, Isapre
https://www.previred.com/

Esta página permite el pago de cotizaciones provisionales de forma electrónica tanto para empresas como para trabajadores particulares de forma gratuita y fácil.

3.- SII
http://home.sii.cl/

Esta página permite realizar diversos trámites relacionados con los impuestos internos, tales como declaraciones de renta, boletas de honorarios, declaraciones juradas, tasación de vehículos, infracciones, bienes raíces, etc.

4.- Patente Comercial - Muni
http://www.municipalidaddesantiago.cl/

Permite informarnos de los gastos realizados por la municipalidad, las autoridades vigentes, los eventos realizados en la comuna, las becas y fondos concursables, etc.

5.- Tesorería
https://www.tesoreria.cl/web/index.jsp

Permite realizar cobranzas judiciales o extrajudiciales de los impuestos fiscales, multas aplicadas, créditos fiscales, etc. También facilita el pago de contribuciones, aduana, impuestos fiscales.

Facilita documentos tales como Certificados de deudas, Certificados de pagos, Declaración y pagos (DPS), Bonificación zonas extremas , Cartola municipal, Bono laboral - Garantía estatal, Convenios de Pago, Cargo previo, etc.

6.- Reg.Civil
https://www.registrocivil.cl/

Permite conseguir certificados atreves de internet tales como de nacimiento, de defunción, matrimonio, cese de convivencia, antecedentes, vehículos, discapacidad, profesionales, etc.

7.- CBR
https://www.conservador.cl/portal/

Permite realizar trámites de registros de propiedad, hipotecas, prohibiciones, registro de comercio, verificación de documentos y certificados, etc.

8.- Estudios de Mercado
https://www.conservador.cl/portal/

Permite hacer compra de moneda extranjera, hacer estudio de mercado y transacciones versátiles, transar acciones internacionales, etc.

9.- CCS
http://www.ccs.cl/

10.- INDAP
http://www.indap.gob.cl/

es un servicio público del Ministerio de Agricultura. Su objetivo es  apoyar el desarrollo productivo y sustentable de un determinado sector de la agricultura chilena: la pequeña agricultura, conformada por campesinas, pequeñas productoras y sus familias. A través de sus programas y servicios busca promover el desarrollo tecnológico del sector para mejorar su capacidad comercial, empresarial y organizacional.

11.- Fondos
http://www.corfo.cl/

Permite participar en diversos proyectos de emprendimiento, postular a créditos, ayuda al emprendimiento de pequeñas y grandes empresas.

12.- ODEPA
http://www.odepa.gob.cl/

proporciona información regional, nacional e internacional para que los distintos agentes involucrados en la actividad silvoagropecuaria adopten sus decisiones.

13.- INE

http://www.ine.cl/

Producir y difundir estadísticas oficiales de Chile, proporcionando información confiable y accesible a los usuarios para la toma de decisiones, logrando un mayor conocimiento de la realidad del país.
Articular el Sistema Estadístico Nacional, de manera que éste provea al país información pertinente, relevante y comparable a nivel nacional e internacional.

13.- CEPAL
http://www.eclac.org/

Presta servicios sustantivos de secretaría y documentación a la Comisión ,Realiza estudios, investigaciones, Promueve el desarrollo económico y social, Recoge, organiza datos relativos al desarrollo económico y social de la región, Presta servicios de asesoramiento a los gobiernos y planifica, organiza y ejecuta programas de cooperación técnica, Planifica y promueve actividades y proyectos de cooperación técnica de alcance regional y subregional teniendo en cuenta las necesidades y prioridades de la región y cumple la función de organismo de ejecución de esos proyectos, Organiza conferencias y reuniones de grupos intergubernamentales y de expertos y patrocina cursos de capacitación, simposios y seminarios, Contribuye a que se tenga en cuenta la perspectiva regional, respecto de los problemas mundiales y en los foros internacionales y plantea en los planos regional y subregional cuestiones de interés mundial.

14.- ONU
http://www.un.org/es/

Fomenta las relaciones de amistad entre naciones y promover el progreso social y económico, las mejoras del nivel de vida y los derechos humanos.